El software de comunicación se refiere a cualquier programa o aplicación utilizado para facilitar la comunicación con prospectos, clientes o miembros del equipo. El software de comunicación comúnmente utilizado incluye mensajería instantánea, videoconferencia, software de reuniones en línea y herramientas de centros de llamadas. Con el aumento del trabajo remoto, el software de comunicación ayuda a cerrar la brecha entre el mundo físico y digital.
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